Todos los pedidos que enviamos desde nuestro almacén son inspeccionados meticulosamente, sin embargo, esto puede llegar a suceder durante el trayecto del paquete.
Si recibes uno o más productos dañados por favor contáctanos desde https://www.taf.com.mx/contacto o a nuestro correo servicioalcliente_taf@grupoaxo.com incluyendo la siguiente información:
- Fotografías de la caja mostrando signos de maltrato ó
- Fotografías de los productos que muestren el daño y
- Número de tu pedido
Importante: Cuentas con 24 horas a partir de la llegada del paquete para reportar el incidente, de lo contrario no podremos procesar tu reporte.
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